|
Купить Гарантия | |
Код работы: | 20541 | |
Дисциплина: | Маркетинг | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 7026 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3 2 Планирование стратегии сегментации 8 Список использованных источников 13 |
|
Отрывок: |
Сфера услуг сегодня – это одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей экономики. Практически не существует предприятий, которые сегодня не оказывали или не соприкасались бы с ними. Под услугой принято понимать результат трудовой деятельности, который является полезным эффектом, который удовлетворяет какие-либо потребности человека. Таким образом, услуга - это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Иными словами - это благо, которое предоставляется не в материальной форме, а в форме деятельности. Т.е. само оказание услуг создает желаемый результат. Один из классиков в области маркетинга Ф. Котлер, подразумевал под услугой любую деятельность, которую одна сторона может предложить другой; неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо. Ее предоставление может быть связано с материальным продуктом [5, c. 440]. Услуга по своей сути является неосязаемой и не приводит к передачи собственности. Посещение театров, спортивных соревнований, ресторанов, парикмахерских, визиты к врачам и адвокатам, ремонт квартиры, автомобиля и бытовой техники, перелеты и переезды в другие города и страны - все это относят к услугам. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Позиционирование товара фирмы на рынке | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | СПбУУЭ | |
Просмотры: | 7298 | |
Тема: | Ценовая политика предприятия | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | КГТУ | |
Просмотры: | 7510 | |
Тема: | Маркетинговое исследование рынка головных уборов | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | СГИК | |
Просмотры: | 5730 | |
Тема: | Управление сбытом в организации | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 4546 | |
Тема: | Совершенствование системы сбыта продукции | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | Институт текстильной и лёгкой промышленности | |
Просмотры: | 9506 | |
Тема: | Методы исследования мотивации потребителей | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | Санкт-Петербургский университет управления и экономики (Алтайский институт экономики) | |
Просмотры: | 8432 | |